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护士的责任——为需要办事者办事

护士的责任——为需要办事者办事


 一、病人利益至上
护士的主要职责是为接受护理办事及健康照护者———接受办事者办事,不管接受者是个人、家庭、团体或社区。护理有包管个人特性的基本义务。因此,任何护理计划均应表示该特性。护士努力为病人提供参与智瞑护理计划的机会,以确保病人能得到可接受的计划,并包管计划的实行。满足病人的利益,需要认清个人在家庭及其它关系网中的身份地位。当病人的意愿与其他人有冲突时,护士要设法解决这种冲突,当冲突继续存在时,护士们的责任仍是为该病人办事。
二、护士的利益冲突
护士经常面临由工作中的竞争行为引起的冲突,包孕与病人家庭、医生、同事、保健组织和护理计划(很多情况下可见)的期望冲突。护士要设法解决这类冲突,解决冲突的方式要确保病人的安全,包管病人的最大利益并维护护士的职业道德。
利益冲突可产生于护理活动的任何领域,包孕临床践行、办理、教育或研究领域。护理办理人员必需特别注意发生利益冲突的可能性。护士应对所有相关人群(例如病人、雇佣者、同事)公开任何已觉察到的及实际存在的利益冲突。在某些情况下,护士还应避免进一步的参与冲突,护士在履行各角色本能机能时,必需设法确保工作安排公正合理。还应防止在为病人办事和个人直接所得之间发生过分冲突。
三、协作
协作不仅仅指合作,还包孕为达到一共同目标,个人与集体的一致努力。在保健事业中,其目标就是满足个人与大众的健康需要。
保健办事系统的复杂性,要求以多种纪律约束的方式来提供办事,办事要有其他健康行业的大力支持与积极参与,在这种背景下,必需明确表达、描述并维护护理的特别作用,践行范围以及与其他健康行业的关系。从其最本质的意义来说,协作要求健康办事团队的彼此信任、熟悉及尊敬,需要对病人的护理共同决策,也需要所有关注并有意知道健康结果的人群公开对话。护士应通过行动来确保相关的人参与并在病人的护理问题的有关决定中提出意见。
护士应确保发现提出必需解决的问题,并确保提供必要的信息,以利于做出明确的决定。护士应积极促进智瞑合作性的、可以多种方式执行的计划。此计划要确保有效的为所有需要保健办事的人,提供高质量的护理办事。
护理专业内的协作,是有效满足病人及公众健康需求的基础。
从事非临床工作(如办理或研究)的护士不提供直接的护理办事,但那些提供直接护理办事的护士在他们的影响与指导下的办事表示了协作。实现有效的护理办事,需要通过履行各职责的护士彼此协作,包孕教授必要技能、智瞑标准、改善护理环境以及张大专业知识范围的护士。从该意义上说,各职责的护士对护理办事的结果共同担负。
四、职业边界
当护士以专业身份履行职责时,应认识到并维持可适当限制各种关系的边界,而护理工作的本质不免带有一种个人因素。
建立良好的护患关系及同事关系,旨在达到戒备疾病、减轻幸福、爱护、促进并恢复患者健康的目的,这也是建立护患关系的基础。因此,护患关系和同事关系不同于那些单纯个人关系及非组织性的关系,如友谊。
护理本质是个人因素、护士对紧要的(有时极其紧张的)生活事件的干预,以及与同事们在合作的彼此依存关系,都有可能使职业关系的界线难以区分。在较长的或长期的关系中,维持其可靠性,并能表达本身的想法,同时将其维持在为保持良好关系而建立的边界内,是极其困难的。在各种冲突中,护士应该维护她们的职业界线,当危及那些职业界线时,护士应从同事或办理人员那里寻求帮忙,或采取适当的办法使本身摆脱该困境。